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故障檢測與排除
  4.1-如何查詢吃鈔機錯誤燈號所代表之涵義?
 
 

A / V系列紙鈔辨識器之錯誤指示燈位於機台LED座後方,當機台遇到任何功能性問題,無法正常運作時,錯誤指示燈會明暗閃爍,並在同一時間停止運作。

所有A / V系列紙鈔辨識器之錢箱也貼有錯誤涵義對照表,方便顧客查詢。

如為P / U / UF系列紙鈔辨識器,其錯誤指示燈是顯示於機台面板,其餘皆與A / V系列相同。

請依照下列產品分類,對照其錯誤涵義表 :

6 系列 (A6/N6/S6/V6) :
閃爍次數 代表意思
1* 卡鈔
2* 禁能
3* Sensor 問題
3+2* Hook Sensor 問題
5* 錢箱移除
6* 錢箱滿鈔
7* 馬達問題
 
7 系列 (A7/N7/S7/V7) :
閃爍次數 代表意思
1* 卡鈔
2* 禁能
3* Sensor 問題
3+2* Hook Sensor 問題
3+5* 磁頭問題
(限磁頭配備機種)
5* 錢箱移除
6* 錢箱滿鈔
7* 馬達問題
 
P / U / UF 系列 :
閃爍次數 代表意思
1* 卡鈔
2* 禁能
3* Sensor 問題
3+1* UV Sensor 問題
3+2* Hook Sensor 問題
3+4* Fish Sensor 問題
4* 釣鈔問題
6* 錢箱滿鈔
7* 馬達問題
8* EEPROM 問題

  4.2-如何自我故障排除?
 
  ICT提供簡易故障排除手冊,給予顧客作為基本參考,在參考手冊之前,顧客應先做好清潔動作與白卡校正,以利問題點之判斷。

如遇無法自行診斷或解決之問題機台,建議顧客聯絡其當地經銷商或ICT服務中心,以便回廠檢測。

如欲下載簡易故障排除手冊,請依照下列分類,點選其機型 :