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| 故障檢測與排除 |
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4.1-如何查詢吃鈔機錯誤燈號所代表之涵義? |
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A / V系列紙鈔辨識器之錯誤指示燈位於機台LED座後方,當機台遇到任何功能性問題,無法正常運作時,錯誤指示燈會明暗閃爍,並在同一時間停止運作。
所有A / V系列紙鈔辨識器之錢箱也貼有錯誤涵義對照表,方便顧客查詢。
如為P / U / UF系列紙鈔辨識器,其錯誤指示燈是顯示於機台面板,其餘皆與A / V系列相同。
請依照下列產品分類,對照其錯誤涵義表 :
| 6 系列 (A6/N6/S6/V6) : |
| 閃爍次數 |
代表意思 |
| 1* |
卡鈔 |
| 2* |
禁能 |
| 3* |
Sensor 問題 |
| 3+2* |
Hook Sensor 問題 |
| 5* |
錢箱移除 |
| 6* |
錢箱滿鈔 |
| 7* |
馬達問題 |
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| 7 系列 (A7/N7/S7/V7) : |
| 閃爍次數 |
代表意思 |
| 1* |
卡鈔 |
| 2* |
禁能 |
| 3* |
Sensor 問題 |
| 3+2* |
Hook Sensor 問題 |
| 3+5* |
磁頭問題
(限磁頭配備機種) |
| 5* |
錢箱移除 |
| 6* |
錢箱滿鈔 |
| 7* |
馬達問題 |
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| P / U / UF 系列 : |
| 閃爍次數 |
代表意思 |
| 1* |
卡鈔 |
| 2* |
禁能 |
| 3* |
Sensor 問題 |
| 3+1* |
UV Sensor 問題 |
| 3+2* |
Hook Sensor 問題 |
| 3+4* |
Fish Sensor 問題 |
| 4* |
釣鈔問題 |
| 6* |
錢箱滿鈔 |
| 7* |
馬達問題 |
| 8* |
EEPROM 問題 |
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4.2-如何自我故障排除? |
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ICT提供簡易故障排除手冊,給予顧客作為基本參考,在參考手冊之前,顧客應先做好清潔動作與白卡校正,以利問題點之判斷。
如遇無法自行診斷或解決之問題機台,建議顧客聯絡其當地經銷商或ICT服務中心,以便回廠檢測。
如欲下載簡易故障排除手冊,請依照下列分類,點選其機型 :
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